在助听器验配中,验配师的作用是否重要?

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来源:未知 发布日期:2018-10-11 12:37 浏览:53次

   他是一个听损者,80多岁,有十年的助听器佩戴史,一直使用大品牌助听器**子;助听器是在一家规模小的验配中心验配的,戴的效果良好且稳定。一年前,左侧助听器坏了,想重新选配。

工具/原料

  
助听器
助听器验配师

方法/步骤

  
第 1 步

   他是一个跟得上网络时代的老人,会上网,会使用聊天软件;在网上查阅很多资料,听从了网友的建议,选择了大型连锁的旗舰店重新配助听器。所选助听器的品牌依然是**子,价格档次与旧机相同档次。

   刚换的新机与旧机音质效果有点不一样,需要有一个新的适应过程。这个过程时间不长,眨眼间过去了,重新再微调一下,效果双耳平衡。良好的效果持续时间不长,有一天早上,他按日常习惯戴上助听器,结果发现新的那台助听器声音变得很小。作为助听器的老用户,他作出标准的处理方案:把这台助听器拿到配机子的那家旗舰店,寻求专业的售后服务。

在助听器验配中,验配师的作用是否重要?


第 2 步

   旧助听器的使用过程中,也曾出现过这种情况;当时验配师很快就帮处理好,恢复原来的助听效果了;所以他认为这只是小事,很容易处理。当旗舰店的验配师知道他机子的情况后,弄了很长时间,依然没有把声音恢复响度;于是他要求更换一个经验更丰富的人来处理,结果问题依然没有处理好。最后,他被告知:这个助听器坏了,需要送厂维修。

在助听器验配中,验配师的作用是否重要?


第 3 步

   他认为自已很保护助听器,不可以才用了一年就坏掉。于是通过网络找到了我,向我咨询。在确认他听力并没有变差后,我建议他:可寻找曾经为他旧的助听器服务十年的验配师帮忙处理。一段时间后,他告诉我:听从了我的建议,找以前的验配师帮忙,结果过了不一会儿,新的助听器声音小的问题解决了,已经可以正常使用,压根就没有坏掉。

   他向我感叹:店大店小没关系,助听器验配师是真的很重要!

在助听器验配中,验配师的作用是否重要?


第 4 步

   是的,在很多人的心目中,选配助听器时,选择验配师并不重要,认为其关键点在于:选择助听器的品牌,或助听器的价格,或验配中心是否大型连锁或是否旗舰店;他们以为在大型连锁专卖店里选择被推荐的助听器,就能得到适合的效果,很舒心的售后服务。

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第 5 步

  事实上,助听器的品牌价格是重要的,助听器的验配师选择也是很重要,而店大店小却不是重点。可选择的一线二线大品牌不多,每个品牌都是优秀的,只要在其中选择试听效果理想的那个牌子就行,根本不需要纠结。但可选择的验配师却很多,每一个验配师专业水平高低却相差甚远,不容易选择。

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第 6 步

   人们在看病前,也许会向身边人打听哪个医生好,进而选择他;可是,人们在选配助听器前,却几本不在乎哪个验配师好······只在乎哪个牌子好,哪家店大而矣。

在助听器验配中,验配师的作用是否重要?


第 7 步

   助听器验配师也是医务人员,专业为听力康复服务,应当擦亮眼睛,好好选择,不应被忽视。因为助听器的软件控制权,在验配师手上;是否听得舒服清晰,是否有安心的售后服务,是由验配师的水平高低所决定,这才是关键!

在助听器验配中,验配师的作用是否重要?

  
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