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如何调动团队的情绪的方法

情感交际 发布于:2018-10-11 19:26   浏览:18次 说说您的看法

在自己的朋友圈里,也经常面临各种压力,难免让人产生焦虑。当感觉到团队成员的情绪变得消极的时候,如何调动团队的情绪?这里有一些小方法。

如何调动团队的情绪的方法

方法/步骤

  
第 1 步

【识别消极情绪】

只有你能够识别出消极情绪,才能懂得如何处理。平时需要体察成员们各自的情绪,意识到其心中的不快。要尽力去照顾到每一个人的感受,当自己听到反对的声音时,自己就要停下来,认真地去聆听。要识别出消极情绪并不难,你可以从团队的日常行为变化中去发现,比如有的人变得不喜欢和你沟通了,有的人经常拖延,有的人面对简单问题反应却变慢,有的人则爱抱怨和推脱责任……

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第 2 步

【把问题清楚地说出来】

发现团队情绪消极的时候,就要非常坦诚地把问题说出来。不要遮遮掩掩的,你越是遮掩,不好意思说,或是摸不着头脑,别人就越是容易误解你。一定要多了解成员们所关心的问题,给他们每个人表达的机会。

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第 3 步

【采用有创意的新方法】

很多人的方法非常老套,总是喜欢机械地收集各种信息,组合别人的观点,搞得跟别人都一样。面对各种问题,要敢于面对各种变化,不要总是用老方法,自己要另辟蹊径。多询问每个人是否发自真心地赞同?想想自己是否有没有考虑到的方面?

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第 4 步

【彼此要相互关怀】

发现成员有消极情绪时,你是去关心安慰他们,还是火上浇油,推别人一把?不要有受害者心态,总把别人往坏处想。对于消极的人要多一些关怀,乐意在背后说好话。从一些很细微的小处着眼,其实就能容易做到。不要过多地去关注那些不好的地方,否则就容易陷入消极情绪。要把关注点转向积极的方面,情况就会大为改观。

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第 5 步

【做到当面指正】

由于消极情绪,有些人的言行难免会越界,甚至纵容自己的越界行为。要能够很自然地判断出其犯规,如果你能处理得当,当面指正就会被看成一件好事。如果你发现不良的言行,却没有及时地当面指正,那些破坏性的言行就会继续损害和侵蚀整个团队成员。

  

注意事项

  
学会努力倾听和了解彼此的感受、有哪些烦恼。
多训练一下换位思考。
把重点放在自己能够控制的因素上。
关注目标,而不是过去。


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